77joy-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
77joy-এ সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
77joy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্যই ব্যবহার করা হয়।
আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
77joy কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি 77joy অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77joy-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমরা জানি, অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে মানুষ স্বাভাবিকভাবেই একটু দ্বিধায় পড়েন। তাই 77joy সিদ্ধান্ত নিয়েছে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় ও সহজ ভাষায় উপস্থাপন করতে — যেন প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য বুঝতে পারেন তার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। 77joy যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়তে কোনো অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম আপনাকে সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিতে প্রস্তুত।
77joy আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য দেন:
আপনি 77joy ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার | প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশন |
| IP ঠিকানা | আনুমানিক অবস্থান, ISP | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং লগ | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয় | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ |
| লেনদেন লগ | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড | আর্থিক নিরাপত্তা |
| কুকি ডেটা | সেশন তথ্য, পছন্দ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
77joy আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
গুরুত্বপূর্ণ: 77joy কখনো আপনাকে ফোন করে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
77joy আপনার তথ্য কতদিন রাখে সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
তথ্য সংরক্ষণের নির্ধারিত সময় শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তর করা হয়। 77joy-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ নজরদারি ও নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
77joy কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
77joy আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
77joy-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
77joy সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না এবং কোনোভাবেই তাদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 77joy ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
77joy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তারপরও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের দায়িত্বও রয়েছে — শক্তিশালী পাসওয ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদনের জন্য 77joy-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস ও সন্তুষ্টিই 77joy-এর সবচেয়ে বড় অর্জন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।